“El cambio que la GENERACIÓN Z exige a las organizaciones” Una manera de interactuar con marcas y el negocio completamente diferente. Adaptar la estrategia y experiencia es clave.
Z Switch pone el foco en esa necesidad urgente de cambio de mentalidad. Un cambio impulsado por una generación que no encaja en lo previsible, que desafía la comunicación tradicional, y que espera de las marcas experiencias más humanas, más inmediatas y profundamente auténticas.
La Gen Z no busca un producto, busca marcas con las que conectar. Ha crecido con algoritmos que la conocen mejor que su familia, recomendaciones adaptadas y experiencias digitales diseñadas al milímetro. Esta generación no quiere que la incluyas en tu estrategia. Quiere que las diseñes para ella.
Contarán con la participación de profesionales, empresas e influencers que ya han activado este cambio y han sabido generar ese tipo de relación: líderes en estrategia, marca, innovación y experiencia. Marcas que han trascendido el mercado para convertirse en símbolos culturales, y líderes que han entendido que la fidelidad no se compra, se gana. Veremos cómo construir comunidades desde la autenticidad, cómo diseñar experiencias que se sienten propias y cómo transformar al cliente en parte activa de la historia de marca.
En ICEMD, el Instituto de Innovación de ESIC, creen que innovar ya no es solo una cuestión de hacer diferente. Es una cuestión de pensar diferente.
Y eso empieza con un cambio. Empieza con The Z Switch.