Mentora

Aina Biayna Torres

Área de especialización:

Marketing y ventas TIC

Profesión / Cargo:

Experta en Experiencia de Cliente

Provincia de residencia / Trabajo:

Almería

Breve reseña curricular:

Con formación de FP Grado Superior de Administración y Finanzas, cuenta con más de 5 años de experiencia como emprendedora. De 2025 a la actualidad, acompaña a emprendedoras a diseñar la estructura y proceso para acompañar a sus clientes, y así brinden verdaderas experiencias, sin saturarse ni agotarse, sabiendo cómo guiar, liderar y sostener en cada etapa de sus servicios, gracias a la experiencia de cliente en mis formaciones digitales y procesos individuales.

En 2024 realizó +25 consultorías acompañando a emprendedoras de distintos sectores para definir juntas el proceso de bienvenida de sus servicios, ayudando a referentes como Susana Torralbo, Paula Onares y Lucía Jiménez Vida, e impartiendo clases online con +100 alumnas

De 2020 a 2024 ejerció como asistente virtual administrativa, especializándose en la gestión interna de academias online y programas grupales, acompañando, guiando y dando soporte a los alumnos de mis clientas. Trabajando con Susana Torralbo en la gestión de su escuela The Com School (con la que sigue trabajando a día de hoy).

Sus competencias son el dinamismo, empatía, fluidez, liderazgo, facilidad para definir procesos y estructuras que faciliten el trato del cliente como la gestión por parte del responsable/dueña de negocio.